Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Lolita Luxury Boutique di Gaia Schinetti
Partita IVA: CHE-352.558.972
Email: servizioclienti@lolitaluxury.com
Sito web: https://www.lolitaluxury.com

Il Titolare determina finalita' e mezzi del trattamento ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD).

2. Ambito di applicazione

• visitatori del sito
• clienti
• utenti registrati
• soggetti che comunicano via email o moduli di contatto

Non si applica a siti terzi eventualmente raggiungibili tramite link esterni.

3. Tipologie di dati trattati

3.1 Dati forniti volontariamente

• nome e cognome
• indirizzo email
• indirizzo di spedizione e fatturazione
• numero di telefono
• dati relativi agli ordini

3.2 Dati di pagamento

I dati di pagamento non vengono mai memorizzati dal Titolare ma sono gestiti esclusivamente da provider esterni certificati.

3.3 Dati tecnici

• indirizzo IP
• tipo di browser
• sistema operativo
• data e ora di accesso
• pagine visitate

4. Finalita' del trattamento

• evasione degli ordini
• gestione dei pagamenti
• spedizione e consegna
• assistenza clienti
• obblighi fiscali e contabili
• prevenzione di frodi e abusi
• comunicazioni informative e commerciali (solo con consenso)

5. Base giuridica

Il trattamento e' lecito ai sensi degli artt. 6–8 nLPD in quanto:

• necessario all'esecuzione di un contratto
• richiesto da obblighi legali
• fondato su consenso esplicito (newsletter, marketing)

6. Conservazione dei dati

• per il tempo necessario all'esecuzione del contratto
• secondo gli obblighi fiscali svizzeri (10 anni)
• fino a revoca del consenso per finalita' di marketing

7. Comunicazione a terzi

• corrieri e spedizionieri
• provider di pagamento
• consulenti fiscali e contabili
• autorita' competenti, se richiesto dalla legge

8. Trasferimento all'estero

Eventuali trasferimenti verso paesi esteri avvengono solo verso Stati con livello di protezione adeguato o tramite clausole contrattuali standard.

9. Diritti dell'interessato

• accesso
• rettifica
• cancellazione
• limitazione
• opposizione
• portabilita'

Le richieste vanno inviate a servizioclienti@lolitaluxury.com.

10. Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

11. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi. L'utente puo' gestire le preferenze tramite browser o banner dedicato.